링크를 누르기 전에 확인할 점

링크를 열기 전 몇 초만 들여도 엉뚱한 페이지에 정보를 넣는 일을 상당히 줄일 수 있습니다. 아래 항목을 위에서부터 차례로 확인해 보세요. 모든 항목을 매번 따질 필요는 없지만 로그인이나 결제가 이어지는 곳이라면 끝까지 보는 편이 좋습니다.

주소창에서 확인할 것

• 도메인의 철자. 글자 하나가 다르거나 하이픈이 끼어 있으면 다른 사이트입니다. 눈으로 훑지 말고 글자 단위로 읽어 봅니다.
• 연결 방식. 주소 맨 앞이 https인지 살핍니다. 다만 https는 통신이 암호화된다는 뜻일 뿐 믿을 만한 사이트라는 증명은 아닙니다.
• 이동한 뒤의 주소. 눌렀을 때 전혀 다른 도메인으로 바뀌었다면 거기서 로그인하지 않습니다.

링크를 받은 경로 확인

• 문자와 메신저. 모르는 번호나 계정에서 온 링크, 급하게 누르라는 안내는 열지 않습니다. 아는 사람의 계정이라도 해킹당했을 가능성이 있으니 내용이 어색하면 따로 물어봅니다.
• 줄인 주소. 짧게 줄인 주소는 목적지가 가려집니다. 가능하면 서비스의 앱이나 공식 주소로 직접 들어갑니다.
• 검색 결과의 광고. 검색 결과 맨 위에는 광고 표시가 붙은 항목이 있을 수 있습니다. 표시와 도메인을 함께 봅니다.

정보를 입력하기 전

• 요구하는 내용. 단순 안내 페이지가 비밀번호, 인증번호, 카드 정보를 묻는다면 멈춥니다.
• 설치 요구. 프로그램이나 확장 앱을 깔아야 볼 수 있다는 페이지는 피합니다.
• 공지와 대조. 주소가 바뀌었다는 말을 들었다면 서비스의 공지사항이나 고객센터에 같은 안내가 있는지 확인합니다.
• 화면의 완성도. 오탈자가 많거나 화면이 어색하게 깨져 있다면 한 번 더 의심합니다. 다만 겉모습이 멀쩡하다고 안심할 근거는 되지 못합니다.

습관으로 만들기

모든 링크를 의심하라는 뜻은 아닙니다. 자주 가는 서비스는 공식 앱이나 즐겨찾기로만 들어가고, 낯선 링크만 위의 항목을 적용하는 식으로 나누면 부담이 크지 않습니다. 가족이나 주변 사람에게도 같은 순서를 알려 두면 서로 확인해 주기 쉽습니다.

자주 헷갈리는 사례

택배가 도착했다거나 결제가 승인됐다는 문자는 불안을 이용해 링크를 누르게 만드는 대표적인 형태입니다. 실제 배송이나 결제라면 해당 서비스의 앱이나 공식 사이트에서 같은 내역이 보이는지 직접 열어 확인하는 것이 가장 확실합니다. 문자에 적힌 번호로 전화를 거는 것도 피하고, 서비스 공식 안내에 적힌 번호를 따로 찾아 쓰세요.

이미 입력했다면

잘못된 페이지에 정보를 넣었다고 느껴지면 해당 서비스의 비밀번호부터 바꾸고, 금융 정보가 걸려 있다면 해당 금융회사의 고객센터에 곧바로 알립니다. 같은 비밀번호를 다른 곳에도 쓰고 있었다면 함께 바꿔 두세요. 일이 커지기 전에 움직일수록 수습할 여지가 큽니다.